2025年,锦江区聚焦政务、医疗、交通等重点窗口行业,全面开展窗口行业微笑行动。本次行动以群众需求为导向,通过规范服务礼仪、简化办事流程、建立评价机制等举措,推动窗口行业服务质量再升级,让市民在每一次办事中感受锦江温度。

为精准掌握辖区困境青少年学习生活状况、切实落实关爱帮扶政策,书院街街道关工委牵头联合社区关工小组、成都市出租车协会及区关爱团老师,对辖区8户登记在册的困境青少年家庭开展全覆盖走访,以“精准了解需求、高效落实帮扶”为核心,构建“街道统筹、社会协同、社区落地”关爱体系,为后续个性化帮扶与长效机制完善筑牢基础。

锦江区沙河街道深入贯彻落实关于加强精神文明建设工作的重要指示精神,紧紧围绕深化群众性精神文明创建活动的要求,聚焦窗口服务这一联系群众、服务民生的重要纽带,于2025年精心组织并深入实施“文明润蜀乡 服务惠万家”窗口行业微笑服务行动。

牛市口街道办事处便民服务中心社会保障窗口作为业务量最大的窗口,常年坚持以群众需求为导向进行微笑服务。

       成龙路街道各社区依托完整社区建设成果,社区坚持按照“精准化服务、精细化治理、品质化生活”思路,持续推动精品社区建设,配套建立了全方位的民生兜底服务体系。

2025年6月5日,锦江区行政审批局接到了锦江经开区内一家企业赠送的锦旗,上面娟绣着“情系企业办实事、审批高效祝腾飞”的金色评语,展现了企业对政务服务的深切感激与高度认可。

为切实破解特殊群体办证难题,成都锦江公安办证中心聚焦群众“急难愁盼”,以强化“三力”建设为抓手,持续做优做实上门服务,将便民窗口延伸至群众家门口、病床前,用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。