唐建幼时，因为突发高烧留下了小儿麻痹症，导致走路、爬坡上坎、上下车时多有不便。这让他在接待其他残疾人时感同身受，“来我店里寄快递的残疾人，都是免费的。”作为一名已经有14年党龄的党员，唐建和妻子樊梅商量后，在店内设立了免费爱心寄递驿站，为2000余名残疾人、低保户等困难群体提供免费寄递服务。同时，他还专门优化出岗位并给出高于平常水平的工资，为残疾人士提供就业创业机会。唐建说，虽然自己力量不大，但也想力所能及地帮助那些需要帮助的人。

疫情防控期间，唐建和妻子樊梅，主动给当地131名残疾人送去上千只口罩、消毒用品、米油等防疫物资。同时，他们还组织志愿服务队员“一对一”免费为居家隔离人员送餐、送菜以及购买生活物资，发动20名志愿服务队员为辖区“学生专场”接种进行疏导和指引。

授人以鱼也要授人以渔。唐建和妻子樊梅，还定期向甘孜州的贫困小学进行捐助，已向这所有400多名师生的小学捐赠了500多份香皂、钢笔、铅笔、图书等生活和学习用品。此外，他还定点帮扶了2位贫困学生，每月提供生活费直到他们毕业。“等他们毕业了，我们再接着帮扶其他人，我们小时候家里穷，太明白读书的重要性了。”