睦邻+U.志愿服务365

           成都市龙泉驿区龙泉街道公园路社区坚持以人民为中心的发展理念,坚持居民需求、实际效果双导向,创新新时代文明实践开展统揽全局“一条线”、形成合力“一盘棋”、服务居民“一本账”的“三个一”工作法,打造“睦邻+U.志愿服务 365”实践品牌,组建“红星便民志愿服务队”等 10 支志愿者队伍,围绕社区老、中、青、幼“全龄化”常年开展各种服务活动 400 余场次,惠及群众 20000 余人次,有力支撑和推动新时代文明实践取得新成效,社区建设焕发新面貌,居民获得新体验、得到新实惠。        

       从一次“请缨”到 8 支志愿服务队成立,居民烦心事得到解决;从“17 人”到“1524 人”踊跃注册志愿者,居民参与活力激情迸发;从“个人”到“多元参与”志愿服务圈越来越壮大宽泛,公园路社区新时代文明实践站成为了居民生活中“鸡毛蒜皮”琐事、烦事、开心事的守望者,点亮了居民群众的幸福美好生活。


       一是以睦邻品牌为抓手,精准服务社区居民。“居民有困难,社区志愿者跑得快、态度好、办得好。”这是近年来,公园路社区居民群众的切身感受。社区新时代文明实践站紧紧围绕服务居民精准化、快捷化和提升居民满意度,积极倡导“你我他”齐参与、聚合各方力量倾力打造“全年覆盖、全天行动、全时服务”的睦邻友好志愿服务品牌。由此,一个有实践高度、有服务温度的“睦邻+U.志愿服务 365”实践品牌诞生。依托这个金字招牌,围绕“全龄需求”,全方位设计了“睦邻早教”“睦邻课堂”“睦邻伙伴”“睦邻陪伴”“睦邻食堂”等 14 个志愿服务系列项目,组建 10 支志愿服务队开展全时精准服务。居民群众有需求服务,可采取电话、网络(社区官微)等方式进行预约,实践站随即根据需求“制单”并向相关志愿服务队“派单”,志愿者“接单”后立即开展相关服务,大家对服务满不满意实践站随时进行跟踪并邀请居民“评单”。红星便民服务队和睦邻志愿服务队自成立以来,常年开展各种服务达400 余场次,受益群众 20000 余人次。睦邻品牌还催生和带动了居民参与志愿服务的积极性,“易”修哥、“缝”大姐、红星党日、便民赶场等一批志愿者队伍和志愿服务品牌深受群众点赞好评。

        二是以机制创新为动力,多元参与志愿行动。率先建立涵盖辖区医疗健康、生活服务、美食餐饮、教育培训、物业服务、运动健身、汽车美容等多个领域 40 家商家共同参与的“居商联盟”及其志愿服务兑换机制,采取“以服务换服务”方式拉近居民与商家的距离,建立友好关系,推动“居商联盟”赋能文明实践志愿服务,激励社区居民积极主动参与形式多样的志愿服务活动。与此同时,社区新时代文明实践站积极整合社区 16 家党建联盟单位、10 家社会组织以及党员双报到等方面的力量,采取“积分有礼”“褒奖服务”“通报表扬”等激励方式充分激发相关单位党员、职工积极参与社区志愿服务 120 余场次,辐射服务居民12000余人次,志愿服务蔚然成风成为社区的一道靓丽风景线,推动形成了一套党建引领、公益推动、诚信自律的社区治理发展新模式。

        三是以“土味表达”为导向,驿马当先入心入脑。组建公园路社区新时代“驿马当先”宣讲队,充分发挥老干部、老党员、老教师等“五老”优势,精心创作群众喜闻乐见的宣讲教材,依托文艺志愿者队伍编演融学习传播党的创新理论,开展四史教育等于一体的文艺节目,在公园绿道、小区院坝、医院学校、商家店铺等,以“大白话”“文艺范”“土味式”宣传宣讲党的创新理论 60 余场次。同时,通过“光影星播客”开展微党课讲述党史故事、组织社区党员开展《我与党的故事》活动走进小区院落、学校课堂等,结合社区治理开展高空抛物、垃圾分类等宣讲活动30余场次。用老百姓愿意听、听得懂的语言“花式”宣讲,“土味儿”表达,让党的好声音飞入寻常百姓家。